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一、保險合同的特征：
保險合同是有償合同
保險合同的有償性主要體現在投保人要取得保險的風險保障，必須支付相應的代價，即保險費；保險人要收取保險費，必須承諾承擔保險保障責任。
保險合同是保障合同
保險合同的保障主要表現在：保險合同雙方當事人一經達成協(xié)議，保險合同從約定生效時起到終止的整個期間，投保人的經濟利益受到保險人的保障。
二、保險合同的內容
保險合同應當包括下列事項：（一）保險人名稱和住所；（二）投保人、
被保險人名稱和住所以及人身保險的受益人的名稱和住所；（三）保險標的；
（四）保險責任和責任免除；（五）保險期間和保險責任開始時間；（六）保
險價值（用于財產險）；（七）保險金額；（八）保險費以及支付辦法；
（九）保險金賠償或者給付辦法；（十）違約責任和爭議處理；（十一）訂立
合同的年、月、日。
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回復：可以建議您先找一下物業(yè)，由物業(yè)處置