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怎么去銀行辦理信用卡停息掛賬
信用卡出現逾期情況之后，客戶若想辦理停息掛賬，直接撥打發卡銀行的服務熱線電話向客服人員提出申請即可。
不過銀行并不會直接答應，需要客戶進行協商，而在協商過程中注意要將自己暫不具備還款能力的情況向銀行闡述清楚，表明自己并非故意逾期欠款不還，最好還能提供一定資料進行佐證，然后表達自己積極還款的意愿，如此銀行方會酌情進行考慮。
而除了申請停息掛賬以外，客戶其實還可以嘗試申請延長還款期限、分期償還欠款。若銀行最終應允，那欠款之后就不會再嘗試利息了，至于之前產生的利息和欠款本金部分，客戶只要按照和銀行新商量出來的還款計劃按時逐期償還即可。
協商還款打12378技巧：
首先投訴之前一定要想清楚自己的主要訴求，到底要分幾期，還是直接向免息，要整理好自己的債務情況，以及每月去掉固定資產之后可以還多少錢，心里又要有個數，不要一問三不知，全憑銀行做主。
其次，肯定需要滿足商業銀行監督管理辦法的第70條規定，才能進行投訴，不然銀保監會也是不會同意的，最好拿出自己無力還款的證明，例如住院單、破產證明、欠債證明、失業證明、貧困證明等等。
最后，在協商時不要撒謊，敘述問題要有邏輯，有目的，不說廢話，讓銀保監會的工作人員明確的知道你的投訴內容以及想要得到的解決方案，如果在協商期間失聯、撒謊、失蹤，都是比較惡劣的行為，成功的幾率就大大降低了。
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