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京ICP備2022018928號-30 投訴舉報：315 541 [email protected]
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國家對銀行催收的規定是什么?
1. 遵守法律法規，催收人員必須在合法范圍內進行催收，不得采取任何違法手段。
2. 尊重客戶隱私，保護客戶個人信息不得泄露給第三方。
3. 遵守合同約定，催收人員必須在合同規定范圍內進行催收，不得超越合同約定的范圍。
4. 尊重客戶權益，催收人員必須尊重客戶的合法權益，不得采取任何侵犯客戶權益的手段進行催收。
銀行催收打電話給家里人合法嗎?
根據國家針對銀行催收的規定，銀行催收人員在進行催收時必須尊重客戶的個人隱私，不能向第三方透露客戶的個人信息。
因此，銀行催收人員打電話給客戶的家人進行催收是不合法的行為。 如果銀行催收人員打電話給客戶的家人進行催收，客戶有權向銀行投訴并要求銀行停止這種行為。如果銀行催收人員繼續打電話給客戶的家人進行催收，客戶可以向相關部門投訴，要求相關部門對銀行進行處罰。
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