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京ICP備2022018928號-30 投訴舉報：315 541 [email protected]
(資料圖片)
很多卡友投訴銀行的目的是讓銀行給續卡，讓自己可以接著用卡，這么做也是可以的，并且有多種渠道可以投訴。像黑貓消費者服務平臺、21cn聚投訴、發卡行所屬銀保監局等都可以去嘗試。投訴的時候，都需要以書面的形式詳述投訴事件發生的時間、地點、糾紛所涉分支機構、事件過程等和理由。
信用卡亂扣費去哪投訴?
1，發卡行投訴，因為不管持卡人到哪里投訴，最終都是由銀行來解決的，所以碰到信用卡亂收費的現象就第一時間找發卡行投訴。可以直接打發卡行電話，向客服反映情況，另一個就是找銀行官網郵箱投訴，并附上相關的資料。
2，銀保監會。如今銀監會和保監會合并成銀保監會。可以在工作日9:00-17:00期間撥打銀行保險消費者投訴維權熱線12378進行投訴。還有一種就是向當地的機構以書面形式進行投訴，但必須是實名，匿名投訴是不被接受的。
3，21cn聚投訴。這是一個人氣較高的投訴平臺，對正規機構也有一定的約束力。平臺收到投訴后會將投訴反饋給銀行，銀行會處理，同時平臺還會實時跟蹤投訴進展。
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