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不一定是真的。

如果想要辦理停息掛賬，可以自己先主動(dòng)聯(lián)系銀行提出辦理停息掛賬的申請(qǐng)，然后需要提供相應(yīng)的資料證明自己經(jīng)濟(jì)困難，銀行會(huì)先進(jìn)行審核，如果沒(méi)有辦理成功可以嘗試著找第三方協(xié)助協(xié)商。

但是在尋找的時(shí)候一定要注意甄別，有些是正規(guī)法務(wù)公司，有些是會(huì)騙人的，如果成功辦理停息掛賬，持卡人可將欠款金額和利息分成最高60期還款，這樣就可以大大減輕自己的還款壓力。

信用卡多年未還款怎么處理?

1、信用卡多年未還款的話，若客戶已有還款能力了，可以趕緊將欠款一次性還清，之后好好養(yǎng)信用，也爭(zhēng)取盡早消除不良記錄(估計(jì)欠款早被銀行進(jìn)行呆賬處理了)。

2、而如果欠款金額較大，客戶還是不能一次性全部還完的話，手里有多少可用來(lái)還款的錢就先盡力還多少，至于剩下的欠款，可以打電話聯(lián)系銀行客服進(jìn)行協(xié)商，嘗試提出延長(zhǎng)還款期限、分期償還欠款的申請(qǐng)。

3、若銀行同意，之后客戶就可以按照和銀行商量出的新的還款計(jì)劃逐期償還欠款了(記得一定要按時(shí)還，不要再逾期了，以免銀行中斷延期服務(wù)，讓客戶提前一次性還清)。